Informativa sulla privacy

Benvenuto su Nibblify Food. Apprezziamo la tua fiducia e ci impegniamo a proteggere la tua privacy con i più alti standard di sicurezza. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, usiamo e tuteliamo rigorosamente le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito o la nostra app mobile.

1. Informazioni che raccogliamo

Per offrirti un'esperienza gastronomica fluida e sicura, raccogliamo quanto segue:

• Identità personale: Nome, numero di telefono e indirizzo email per la creazione dell'account e la comunicazione.
• Dati di consegna: Indirizzo preciso di consegna e geolocalizzazione in tempo reale (GPS) per garantire servizio e tracciamento accurati.
• Informazioni sul dispositivo: Raccogliamo automaticamente tipo di dispositivo, indirizzo IP e versione del sistema operativo per ottimizzare le prestazioni dell'app e garantire sicurezza.
• Informazioni di pagamento: Non memorizziamo i dettagli completi della tua carta di credito sui nostri server. Tutti i dati finanziari sono tokenizzati ed elaborati tramite gateway di pagamento altamente sicuri e conformi a PCI-DSS (es. Stripe).
• Preferenze alimentari: Note dell'ordine (es. "Senza cipolle", "Allergia alle noci") che trattiamo con sensibilità per garantire la tua sicurezza.

2. Sicurezza dei dati (alta priorità)

La sicurezza è al centro della nostra piattaforma. Implementiamo misure di sicurezza all'avanguardia per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia: Tutti i dati trasmessi tra il tuo dispositivo e i nostri server sono protetti tramite crittografia SSL (Secure Socket Layer).
• Archiviazione sicura: Le tue informazioni personali sono conservate in ambienti cloud sicuri (Firebase) monitorati 24/7 per prevenire accessi non autorizzati.
• Sicurezza dei pagamenti: Collaboriamo con processori di pagamento di alto livello per garantire transazioni finanziarie di livello bancario.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per:

• Elaborare e consegnare i tuoi ordini di cibo in modo efficiente.
• Inviare conferme di transazione sicure e aggiornamenti in tempo reale sugli ordini.
• Migliorare la qualità del nostro servizio in base al tuo feedback e ai modelli di utilizzo.
• Prevenzione delle frodi e mantenimento dell'integrità della nostra piattaforma.

4. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo solo i dati necessari con terze parti fidate strettamente per soddisfare il tuo servizio:

• Partner di consegna: Nome e posizione per garantire che il tuo cibo ti raggiunga.
• Ristoranti partner: Dettagli dell'ordine e note alimentari per preparare correttamente il tuo pasto.
• Conformità legale: Se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti e la sicurezza.

5. I tuoi diritti e scelte

Hai il pieno controllo dei tuoi dati. Hai il diritto di:

• Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
• Correzione: Aggiornare o correggere i tuoi dati personali tramite le impostazioni dell'app.
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione totale del tuo account e dei tuoi dati ("Diritto all'oblio") contattando il supporto.

6. Contattaci

Per qualsiasi preoccupazione sulla privacy, domanda sulla sicurezza o richiesta di cancellazione dei dati, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati a: