Şartlar ve Koşullar

Nibblify Food'a hoş geldiniz. Lütfen bu Şartlar ve Koşulları dikkatlice okuyun. Platformumuza erişerek veya kullanarak bu şartlara bağlı olmayı kabul edersiniz. Platformumuzu güvenlik, şeffaflık ve güvenilirlik odaklı oluşturduk.

1. Rolümüz (Önemli)

Nibblify Food, kullanıcıları bağımsız restoranlarla buluşturan bir aracı platform olarak görev yapar. Yemek tedariki sözleşmesi sizinle Restoran Partneri arasındadır. Biz işlemi kolaylaştırırken, yemeğin hazırlanması, kalitesi ve güvenliğinden yalnızca Restoran sorumludur.

2. Hesap Güvenliği ve Kayıt

Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamayı kabul edersiniz.

• Hesap Koruması: Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz. Platformumuz gelişmiş güvenlik protokolleri kullanır, ancak herhangi bir yetkisiz kullanımı bize derhal bildirmelisiniz.
• Uygunluk: Hizmetlerimizi kullanmak için en az 18 yaşında olmalı veya ebeveyn veya vasi gözetiminde kullanmalısınız.

3. Siparişler ve Ödemeler

• Sipariş Kabulü: Tüm siparişler stok durumuna tabidir. Kalite kontrolü sağlamak veya yüksek talep nedeniyle siparişleri reddetme hakkımızı saklı tutarız.
• Güvenli İşlemler: Ödemeler şifrelenmiş, PCI-DSS uyumlu üçüncü taraf ağ geçitleri aracılığıyla işlenir. Nibblify Food maskelenmemiş banka kimlik bilgilerinizi saklamaz.
• Fiyatlandırma: Fiyatlar geçerli vergileri (KDV) içerir. Teslimat ücretleri ve hizmet bedelleri ödemeden önce ödeme aşamasında net olarak hesaplanır.

4. Teslimat Politikası

Tahmini sürelerde teslim etmeyi amaçlıyoruz; ancak trafik, hava durumu veya mücbir sebepler nedeniyle gecikmeler mümkündür. Kuryelerimizin ve müşterilerimizin güvenliği için lütfen teslimat konumunun erişilebilir ve güvenli olduğundan emin olun.

5. İptal ve İade Politikası

• Bozulabilir Ürünler: Yemek hizmetlerinin doğası gereği, restoran hazırlığa başladıktan sonra siparişler iptal edilemez.
• Sorunlar ve Kalite: Siparişiniz hasarlı, hatalı veya eksik gelirse, lütfen 24 saat içinde uygulama üzerinden bize ulaşın. Araştırırız ve doğrulanırsa güvenli bir iade veya kredi işleyeceğiz.

6. Sağlık ve Alerji Sorumluluk Reddi

Müşteri Sorumluluğu: Nibblify Food doğru menü bilgisi göstermeye çalışırken, içerikleri doğrulamak ve sipariş notlarında herhangi bir alerji bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Restoranların güvenlik standartlarına uymasını kesinlikle gerektirsek de, partner mutfaklarında %100 alerjen içermeyen bir ortam garanti edemeyiz. Şiddetli alerjiler durumunda lütfen doğrudan restoranla iletişime geçin.

7. Kullanıcı Davranışı ve İçerik

Kullanıcılar, teslimat partnerlerine ve restoran personeline saygıyla davranmayı kabul ederler. Suistimal davranışı, sahtekarlık veya platformun kötüye kullanımına karışan hesapları askıya alma hakkımızı saklı tutarız. Yorum yayınlayarak, Nibblify Food'a o içeriği kullanma ve görüntüleme lisansı verirsiniz.

8. Fikri Mülkiyet

Nibblify Food'taki tüm içerikler, ticari markalar, logolar ve yazılım kodu şirketimizin münhasır mülkiyetidir ve uluslararası telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır.

9. Geçerli Hukuk

Bu şartlar Fransa yasalarına tabidir. Bu şartlardan kaynaklanan tüm anlaşmazlıklar Paris'in yetkili mahkemelerinde çözülecektir.

10. Bize Ulaşın