条款和条件

欢迎来到 Nibblify Food。请仔细阅读这些条款和条件。通过访问或使用我们的平台,您同意受这些条款的约束。我们以注重安全、透明度和可靠性的方式构建了我们的平台。

1. 我们的角色(重要)

Nibblify Food 充当连接用户与独立餐厅的中介平台。食品供应合同是您与餐厅合作伙伴之间的合同。虽然我们促进交易,但餐厅独自负责食物的准备、质量和安全。

2. 账户安全和注册

您同意在注册时提供准确、最新和完整的信息。

• 账户保护:您有责任保持您账户凭证的机密性。我们的平台使用先进的安全协议,但您必须立即通知我们任何未经授权的使用。
• 资格:您必须年满 18 岁才能使用我们的服务,或者在父母或监护人的监督下使用。

3. 订单和付款

• 订单接受:所有订单均视库存而定。我们保留拒绝订单的权利,以确保质量控制或由于高需求。
• 安全交易:付款通过加密的、符合 PCI-DSS 标准的第三方网关处理。Nibblify Food 不存储您的未屏蔽银行凭证。
• 定价:价格包括适用的税款(增值税)。配送费和服务费在付款前的结账时清楚计算。

4. 配送政策

我们的目标是在估计的时间范围内配送;但是,由于交通、天气或不可抗力因素可能会出现延误。为了我们配送员和顾客的安全,请确保配送位置可达且安全。

5. 取消和退款政策

• 易腐商品:由于食品服务的性质,一旦餐厅开始准备,订单不能取消。
• 问题和质量:如果您的订单到达时损坏、错误或不完整,请在 24 小时内通过应用与我们联系。我们将进行调查,如果证实,将处理安全退款或信用。

6. 健康和过敏免责声明

顾客责任:虽然 Nibblify Food 努力显示准确的菜单信息,但您有责任验证成分并在订单备注中披露任何过敏。

我们严格要求餐厅遵守安全标准,但我们不能保证合作伙伴厨房中 100% 无过敏原的环境。在严重过敏的情况下,请直接联系餐厅。

7. 用户行为和内容

用户同意尊重对待配送合作伙伴和餐厅员工。我们保留暂停从事辱骂行为、欺诈或滥用平台的账户的权利。通过发布评论,您授予 Nibblify Food 使用和展示该内容的许可证。

8. 知识产权

Nibblify Food 上的所有内容、商标、徽标和软件代码都是我们公司的专有财产,受国际版权法保护。

9. 适用法律

这些条款受法国法律管辖。因这些条款产生的任何争议应在巴黎的主管法院解决。

10. 联系我们