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隐私政策
最后更新:2026 年 9 月 17 日
欢迎来到 Nibblify Food。我们珍视您的信任,并致力于以最高的安全标准保护您的隐私。本隐私政策概述了当您使用我们的网站或移动应用时,我们如何收集、使用和严格保护您的个人信息。
1. 我们收集的信息
为了为您提供无缝且安全的用餐体验,我们收集以下信息:
- 个人身份:用于创建账户和通信的姓名、电话号码和电子邮件地址。
- 配送数据:精确的配送地址和实时地理位置(GPS),以确保准确的服务和跟踪。
- 设备信息:我们自动收集设备类型、IP 地址和操作系统版本,以优化应用性能并确保安全。
- 付款信息:在正式商业上线时,Nibblify Food 将首先对客户订单采用货到付款方式,客户将在收到订单时付款。此初期货到付款流程无需客户为订单提供银行卡信息。如果日后推出电子支付或银行卡支付,本节内容将更新,说明支付服务商及相应的处理方式。
- 饮食偏好:订单备注(例如"不要洋葱"、"坚果过敏"),我们会以敏感的方式对待这些信息以确保您的安全。
- 联系表单:您通过网站联系表单与我们联系时提交的姓名、电子邮件地址和留言内容,用于回复您的咨询。
2. 数据安全(高优先级)
安全是我们平台的核心。我们实施最先进的安全措施来保护您的数据:
- 加密:您的设备与我们服务器之间传输的所有数据都使用 SSL(安全套接字层)加密保护。
- 安全存储:您的个人信息存储在 24/7 监控的安全云环境(Firebase)中,以防止未经授权的访问。
- 付款安全:在正式商业上线时,Nibblify Food 将首先对客户订单采用货到付款方式。在此初期付款流程中,客户无需提供银行卡信息。如果日后推出电子支付或银行卡支付,本节内容将更新,说明支付服务商及届时采取的付款安全措施。
3. 我们如何使用您的信息
我们仅使用您的数据用于:
- 高效处理和配送您的食物订单。
- 发送安全的交易确认和实时订单更新。
- 根据您的反馈和使用模式改进我们的服务质量。
- 防止欺诈并维护我们平台的完整性。
4. 信息共享
我们不出售您的个人数据。我们仅与可信的第三方共享必要的数据,严格用于履行您的服务:
- 配送合作伙伴:姓名和位置,以确保您的食物送达您。
- 餐厅合作伙伴:订单详细信息和饮食备注,以正确准备您的餐点。
- 法律合规:如果法律要求或为了保护我们的权利和安全。
- 电子邮件发送:我们使用 Resend(一家电子邮件发送服务提供商)将通过网站联系表单提交的消息传送给相关团队。
- 嵌入视频:我们网站的部分页面包含由 YouTube(Google)提供的宣传视频。在您选择播放视频之前,不会加载 YouTube 播放器。视频加载后,YouTube 和 Google 可能会根据其自身的隐私政策处理与您的设备和网络连接相关的技术信息。
5. 您的权利和选择
您对您的数据拥有完全控制权。您有权:
- 访问:请求我们持有的关于您的个人数据的副本。
- 更正:通过应用设置更新或更正您的个人详细信息。
- 删除:通过联系支持人员请求完全删除您的账户和数据("被遗忘权")。
6. 联系我们
对于任何隐私顾虑、安全问题或数据删除请求,请联系我们的数据保护官:
电子邮件: support@nibblifyfood.com
电话:+33 7 43 57 68 41