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新功能 · 预订单

现在下单,
稍后享用。

预订单功能已登陆 Nibblify Food 和 Nibblify Partner。在提供预订单的餐厅,您最多可提前 7 天预约一个 30 分钟时段——即使餐厅此刻暂未营业。

Nibblify 动态 ·

温暖午后阳光下,搭配布拉塔奶酪、番茄酱和罗勒的通心粉
示意图:结算时选择时段

正式上线前先推出的应用新功能

从今天起,Nibblify 应用提供预订单功能。Nibblify 在勒芒的商业订餐服务尚未开始;预订单也并非强制,是否开启由每家餐厅自行决定。

规则

预订单一览

7 天
最多可提前 7 天预约
30 分钟
时段从整点或半点开始
1 小时
新预订单至少需要提前的时间
免费
最晚可在时段开始前 1 小时取消

面向顾客

在 Nibblify Food 中预约您的订单

轻点几下,就能安排好明天的午餐或周五的晚餐。以下是应用中的使用方式。

找到餐厅

留意餐厅卡片上的「可预约」标志,以及主页和「探索」中的「提前下单」栏目。即使餐厅此刻暂未营业,也可以接受您稍后的订单。

选择时段

结算时,从「尽快送达」切换到「预约」,然后选择日期和一个 30 分钟时段。您只会看到餐厅能够接单的时段:在营业时间内,且仍有名额。

外送或自取

预订单支持外送和自取,具体取决于餐厅提供的方式。您的订单会在订单页的「已预约」栏目中等候,并通过通知向您确认。

送进厨房

在您的时段开始前 30 分钟,餐厅会把您的订单作为新订单接收,您可以像往常一样实时跟踪。改变主意了?最晚可在时段开始前 1 小时免费取消。


面向餐厅

在 Nibblify Partner 中接收稍后的订单

预订单默认关闭,直到您亲自开启。是否接受预订单、每个 30 分钟时段接多少单,都由您决定。

准备好了再开启

在「设置 → 预订单」中开启「接受预订单」,再设置每个 30 分钟时段可处理的订单数量,范围为 1 到 50。

独立的预约订单页面

已预约的订单不会出现在实时订单看板上。该页面按日期和时段分组,显示已预约的名额,并标出不再符合您营业时间的订单。

提前 30 分钟进入新订单

每有新的预订单,您都会收到一条静音通知。在时段开始前 30 分钟,它会带着「预订单」标签进入新订单,您照常接单并备餐。

预留库存

每天的预订单会预留相应份数,因此不会再卖给其他人。每日库存还可以自动补充。

必要时可以拒绝

如果无法履约,您可以拒绝该预约,并可选填原因。顾客会立即收到通知,时段、库存和已使用的优惠都会被释放。

遵循团队权限

只有有权管理店铺设置的团队成员才能修改预订单设置,也只有能够接单的成员才能拒绝预约。


常见问题

关于预订单的问题

Nibblify 上的任何餐厅都能预订吗?
不能。预订单是可选功能,默认关闭。只有在 Nibblify Partner 中开启该功能的餐厅才能接收预订单,每家餐厅也会自行设定每个时段可接的订单数量。
最多可以提前多久下单?
最多提前 7 天,且至少提前 1 小时。每个时段为 30 分钟,从整点或半点开始,并遵循餐厅的营业时间。
可以取消预订单吗?
可以。最晚在时段开始前 1 小时,您可以在 Nibblify Food 的「订单」标签页中免费取消。
如果餐厅无法接单会怎样?
餐厅可以在订单进入厨房前拒绝预订单;如果餐厅被暂停或永久停业,预订单也会被取消。两种情况下您都会收到通知。
Nibblify 在勒芒的服务已经开始了吗?
还没有。预订单是 Nibblify 应用的一项功能。Nibblify 在勒芒的商业订餐服务仍在筹备中,真实的顾客下单尚未开始。
需要更新应用吗?
需要。请在 App Store 或 Google Play 将 Nibblify Food(餐厅请更新 Nibblify Partner)更新到最新版本。

下载应用

准备好提前下单了吗?

下载 Nibblify Food,等您附近的餐厅开放预订单时,就能随时下单。

您经营餐厅吗?了解 Nibblify Partner →