Политика конфиденциальности

Добро пожаловать в Nibblify Food. Мы ценим ваше доверие и обязуемся защищать вашу конфиденциальность по высочайшим стандартам безопасности. Данная политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и строго защищаем ваши персональные данные при использовании нашего сайта или мобильного приложения.

1. Информация, которую мы собираем

Чтобы обеспечить вам бесшовный и безопасный опыт, мы собираем следующее:

• Личные данные: Имя, номер телефона и email-адрес для создания аккаунта и связи.
• Данные доставки: Точный адрес доставки и геолокация в реальном времени (GPS) для точного обслуживания и отслеживания.
• Информация об устройстве: Мы автоматически собираем тип устройства, IP-адрес и версию операционной системы для оптимизации работы приложения и обеспечения безопасности.
• Платёжная информация: Мы не храним полные данные вашей карты на наших серверах. Все финансовые данные токенизируются и обрабатываются через высокозащищённые платёжные шлюзы, соответствующие PCI-DSS (например, Stripe).
• Пищевые предпочтения: Заметки к заказу (например, «без лука», «аллергия на орехи»), которые мы обрабатываем с вниманием для вашей безопасности.

2. Безопасность данных (высокий приоритет)

Безопасность — в центре нашей платформы. Мы внедряем передовые меры безопасности для защиты ваших данных:

• Шифрование: Все данные, передаваемые между вашим устройством и нашими серверами, защищены шифрованием SSL (Secure Socket Layer).
• Безопасное хранение: Ваши персональные данные хранятся в защищённых облачных средах (Firebase), которые контролируются круглосуточно для предотвращения несанкционированного доступа.
• Безопасность платежей: Мы сотрудничаем с ведущими платёжными провайдерами, чтобы обеспечить транзакции банковского уровня безопасности.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем ваши данные исключительно для:

• Эффективной обработки и доставки ваших заказов еды.
• Отправки безопасных подтверждений транзакций и обновлений по заказу в реальном времени.
• Улучшения качества сервиса на основе вашего отзыва и моделей использования.
• Предотвращения мошенничества и поддержания целостности платформы.

4. Передача информации

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём только необходимые данные доверенным третьим сторонам строго для выполнения вашего сервиса:

• Партнёры по доставке: Имя и местоположение, чтобы ваша еда достигла вас.
• Рестораны-партнёры: Детали заказа и пищевые заметки для правильного приготовления вашей еды.
• Правовое соответствие: При требовании закона или для защиты наших прав и безопасности.

5. Ваши права и выбор

У вас полный контроль над вашими данными. Вы имеете право:

• Доступ: Запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
• Исправление: Обновить или исправить личные данные через настройки приложения.
• Удаление: Запросить полное удаление аккаунта и данных («право на забвение»), связавшись с поддержкой.

6. Свяжитесь с нами

По любым вопросам конфиденциальности, безопасности или удаления данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим Сотрудником по защите данных: