Перейти к содержимому
Новое · Предзаказы

Закажите сейчас —
насладитесь позже.

Предзаказы появились в Nibblify Food и Nibblify Partner. Бронируйте 30-минутный интервал до 7 дней вперёд в ресторанах, которые принимают предзаказы, — даже если сейчас они закрыты.

Новости Nibblify ·

Ригатони с бурратой, томатным соусом и базиликом в тёплом дневном свете
Иллюстрация: выбор интервала при оформлении заказа

Новая функция приложений — до нашего запуска

С сегодняшнего дня предзаказы доступны в приложениях Nibblify. Коммерческий сервис заказа еды Nibblify в Ле-Мане ещё не запущен, а предзаказы необязательны: каждый ресторан сам решает, включать ли их.

Правила

Предзаказы в двух словах

7 дней
Бронируйте до 7 дней вперёд
30 мин
Интервалы начинаются в начале часа или в половине
1 час
Минимальный срок для нового предзаказа
Бесплатно
Отмена не позднее чем за 1 час до интервала

Для клиентов

Запланируйте заказ в Nibblify Food

Спланируйте завтрашний обед или ужин в пятницу в несколько касаний. Вот как это работает в приложении.

Найдите ресторан

Ищите значок «Предзаказ» на карточках ресторанов и раздел «Закажите заранее» на главной и в «Обзоре». Даже закрытый сейчас ресторан может принять ваш заказ на потом.

Выберите интервал

При оформлении заказа переключитесь с «Как можно скорее» на «Запланировать», затем выберите день и 30-минутный интервал. Показываются только интервалы, которые ресторан может принять: в часы работы и пока есть места.

Доставка или самовывоз

Предзаказы работают и с доставкой, и с самовывозом — в зависимости от того, что предлагает ресторан. Ваш заказ ждёт в разделе «Запланированные» среди заказов, а уведомление его подтверждает.

На кухню

За 30 минут до вашего интервала ресторан получает заказ как новый, и вы, как обычно, следите за ним в реальном времени. Передумали? Отмените бесплатно не позднее чем за 1 час.


Для ресторанов

Принимайте заказы на потом в Nibblify Partner

Предзаказы выключены, пока вы их не включите. Вы решаете, принимать ли их и сколько заказов вмещает каждый 30-минутный интервал.

Включите, когда будете готовы

Включите «Принимать предзаказы» в разделе Настройки → Предзаказы и укажите, сколько заказов вы можете выполнить за 30-минутный интервал — от 1 до 50.

Отдельный экран запланированных

Забронированные заказы не попадают на живую доску. Этот экран группирует их по дням и интервалам, показывает число занятых мест и отмечает заказы, которые больше не укладываются в ваши часы работы.

В новых заказах — за 30 минут

Тихое уведомление сообщает о каждом новом предзаказе. За 30 минут до интервала он появляется в новых заказах с пометкой «Предзаказ», и вы принимаете и готовите его как обычно.

Запас отложен

Порции резервируются под предзаказы каждого дня, поэтому их нельзя продать кому-то ещё. Ежедневный запас также может пополняться автоматически.

Отклоните, если нужно

Если вы не можете выполнить бронь, отклоните её, при желании указав причину. Клиент сразу получает уведомление, а интервал, запас и использованное предложение освобождаются.

С учётом прав вашей команды

Менять настройки предзаказов могут только участники с правом управлять настройками заведения, а отклонить бронь — только те, кто может принимать заказы.


Вопросы и ответы

Вопросы о предзаказах

Можно ли сделать предзаказ в любом ресторане Nibblify?
Нет. Предзаказы необязательны и по умолчанию выключены. Их получают только рестораны, включившие их в Nibblify Partner, и каждый задаёт, сколько заказов принимает за интервал.
За сколько времени можно заказать?
До 7 дней вперёд и не позднее чем за 1 час. Интервалы длятся 30 минут, начинаются в начале часа или в половине и соответствуют часам работы ресторана.
Можно ли отменить предзаказ?
Да. Его можно бесплатно отменить не позднее чем за 1 час до интервала — в самом заказе на вкладке «Заказы» в Nibblify Food.
Что будет, если ресторан не сможет принять мой заказ?
Ресторан может отклонить предзаказ до того, как он попадёт на кухню, а ещё предзаказ отменяется, если ресторан заблокирован или закрылся навсегда. В обоих случаях вы получите уведомление.
Сервис Nibblify уже работает в Ле-Мане?
Пока нет. Предзаказы — это функция приложений Nibblify. Коммерческий сервис заказа еды Nibblify в Ле-Мане ещё готовится, и реальный приём заказов от клиентов пока не начался.
Нужно ли обновить приложение?
Да. Обновите Nibblify Food — или Nibblify Partner, если у вас ресторан, — до последней версии в App Store или Google Play.

Приложение

Готовы заказывать заранее?

Скачайте Nibblify Food, чтобы быть готовыми, когда рестораны рядом с вами откроют предзаказы.

У вас ресторан? Узнайте о Nibblify Partner →